Infos pratiques & questions fréquentes
Vous trouverez ici tout ce qu'il faut savoir avant de venir pratiquer chez Sésam : réservation, annulation, studios, matériel, cartes de cours — et les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Infos pratiques
Pensez à réserver en avance
Nous ne sommes pas en mesure de vous accepter au cours s'il est complet et que vous n'avez pas de réservation.
Annulation
Annulez jusqu'à 4h avant le cours, sans quoi vous perdrez votre crédit. Rendez-vous dans « Mon compte > Mes réservations » pour annuler.
Vérifiez le studio
Vos cartes donnent accès aux 2 studios (Lyon 6 et Lyon 7). Le studio est indiqué sur le planning et dans votre mail de confirmation.
Liste d'attente
Cours complet ? Inscrivez-vous en liste d'attente : vous serez notifié·e par e-mail si une place se libère.
Retard
Arrivez au moins 5 minutes avant le début. Les cours débutent à l'heure pile ; tout retard entraîne la perte du crédit.
Inscription nominative
Les cartes de cours et abonnements sont nominatifs.
Durée de validité
20 cours : 1 an — 10 cours : 6 mois — 5 cours : 3 mois. Extension d'un mois possible pour 20€ (à demander par mail avant expiration).
Remboursement
Cours à l'unité, offres découverte, cartes et abonnements ne sont ni remboursés ni échangés.
Équipement
Tapis, briques, sangles, chaises et bolsters sont fournis sur place. Prévoyez une tenue confortable et un pull pour la relaxation finale.
Questions fréquentes
La majorité de nos cours sont tous niveaux. Nous conseillons simplement de ne pas démarrer par le Vinyasa 2 — non pas qu'il soit plus compliqué, mais il comporte moins d'indications, précieuses pour les débutant·es.
Pour bien commencer, privilégiez le cours Bases du yoga ou le Hatha Yoga, où l'on prend plus de temps dans la posture. Il est aussi possible de démarrer directement par du Vinyasa si vous souhaitez un cours dynamique.
Nous avons écrit un article sur comment adapter sa pratique à ses besoins : n'hésitez pas à vous y référer pour choisir ce qui vous correspond le mieux.
Vous pouvez aussi nous en parler directement, avant ou après un cours.
Nous conseillons de commencer par l'offre découverte (44€ pour 4 cours) pour tester différents créneaux et enseignements.
Les cartes de cours peuvent être réglées en une fois via la plateforme, ou en 2 ou 3 fois sans frais directement à l'accueil du studio (chéquier requis, à prévoir par mail en amont).
Les abonnements sont uniquement souscrits via la plateforme, avec prélèvement automatique mensuel à date anniversaire. Résiliation possible à tout moment, sans frais.
Bien entendu ! Nous accueillons tout le monde lors de nos ateliers, stages et retraites. N'hésitez pas à nous écrire.