⌛ Pensez à réserver en avance
Nous vous recommandons de réserver vos cours à l’avance. Nous ne sommes pas en mesure de vous acceptez au cours si celui-ci est complet et que vous n’avez pas de réservation.
❌ Annulation
En cas d’empêchement, veillez bien à annuler votre réservation jusqu’à 4h avant, sans quoi vous perdrez votre crédit (annulation tardive).
Pour annuler, rendez-vous sur votre compte, en haut à droite « mon compte > mes réservations » sélectionnez le cours concerné puis cliquer sur « Annuler la réservation ».
📍 Vérifiez dans quel studio à lieu votre cours
Vos cartes et abonnements vous donnent accès aux cours dans les 2 studios Sésam de Lyon 6 et Lyon 7. La location du cours est indiqué sur le planning et dans le mail de confirmation que vous avez reçu. Si vous vous trompez de studio votre crédit ne sera pas remboursé.
🫷 Liste d’attente
Lorsqu’un cours est complet, un symbole « liste d’attente » apparaît sur le côté. La liste d’attente fonctionne par ordre d’inscription. Vous serez notifié par e-mail si une place venait à se libérer. Vous avez toujours la possibilité d’annuler votre inscription en liste d’attente si vous n’êtes finalement plus disponible.
⌛ Retard
Veillez à arriver au minimum 5 minutes avant le début de votre cours. Les cours débutent à l’heure pile. Nous n’assurons pas une permanence continue pour accueillir les retardataires. Vous pouvez nous prévenir par SMS ou mail pour qu’on vous attende si cela est possible. Tout retard entraîne la perte de votre crédit de cours.
🗒️ Inscription nominative
Les cartes de cours et abonnements sont nominatifs.
🗓️ Durée de validité
Veillez à bien respecter les durées de validité, de vos cartes de cours et abonnements, indiquées lors de votre achat. Celles-ci ne peuvent être prolongées gratuitement. Il est possible d’étendre votre carte d’un mois supplémentaire, pour cela réglez 20€ en ligne via le lien suivant : Extension Carte de Cours et prévenez l’équipe par mail avant expiration de la carte pour procéder manuellement à l’extension de votre carte.
On vous remet ici la durée de validité des cartes :
– 20 cours valable 1 an
– 10 cours valable 6 mois
– 5 cours valable 3 mois
NB : pour les abonnements 4 et 8 cours par mois, les cours non utilisés au cours du mois ne sont pas reporté le mois suivant.
💳 Remboursement
Les cours à l’unité, les offres découvertes, les cartes de cours & les abonnements mensuels ne sont ni remboursés ni échangés.
🧘 Équipement
En yoga, nous utilisons tout un tas de matériel. L’indispensable reste bien entendu le tapis puis il y a tous les accessoires qui aide et accompagne le corps dans les postures comme les briques, sangle, chaises ou même bolster (une sorte de gros coussin bien pratique pour le Yin Yoga par exemple).
Nous mettons tout ce matériel à disposition lors de vos séances.
Si vous avez votre propre tapis et que vous préférez pratiquer avec, n’hésitez pas à le prendre avec vous !
Concernant la tenue, quelques chose de confortable pour bouger : pantalon ample, jogging, short, legging et un t-shirt ou débardeur. En hiver, prévoir un petit pull et des chaussettes pour la relaxation finale 😉
🤸 Est-ce que certains cours ou enseignements ne sont pas adaptés aux débutants ?
La majorité de nos cours sont tous niveaux.
Nous vous conseillons juste ne pas démarrer par les cours intitulés Vinyasa 2 (pas que le cours soit plus compliqué mais il y a moins d’indications qui peuvent être précieuses pour les débutants).
Pour bien débuter, nous conseillons le cours Bases du yoga ou les cours de Hatha Yoga dans lesquels on prends plus de temps dans la posture mais l’engagement est bien là ! Il est est aussi possible de démarrer par du Vinyasa si vous souhaitez un cours dynamique.
😌 Quel type de Yoga choisir, que l’on soit débutant.e ou non ?
Nous avons écris un article sur comment adapter sa pratique à ses besoins. N’hésitez pas à vous y reporter pour choisir ce qui vous correspond le mieux.
Vous pouvez aussi nous écrire ou nous en parler avant ou après un cours.
🧾 Est-ce qu’il est possible de payer l’achat des cours ou abonnement sur place ou doit-on passer par la boutique en ligne ?
Nous vous conseillons de commencer par l’offre découverte (40€ pour 4 cours), cela vous permettra de tester différents créneaux et enseignements.
Concernant le règlement des cartes, il est possible de le faire via la plateforme en payant en 1 seule fois.
Pour un règlement en plusieurs fois, il est possible de régler en 2 ou 3 fois sans frais supplémentaires directement à l’accueil du studio en vous munissant de votre chéquier. Il est nécessaire de nous avertir par mail en amont.
Les abonnements sont à prendre obligatoirement via la plateforme car payable uniquement par carte bancaire. Il y a un prélèvement automatique chaque mois à date anniversaire. Il est possible de le résilier à tout moment sans frais.
Je souhaite m’inscrire à un atelier, un stage ou une retraite mais je ne pratique pas le yoga chez Sésam. Est-ce possible ?
Bien entendu ! Nous accueillons tous le monde lors de nos ateliers, stages et retraites. N’hésitez pas à nous écrire.