FAQ questions yoga Sésam Lyon

Y a-t-il du matériel ou une tenue spécifique à prévoir pour les cours ?

En yoga, nous utilisons tout un tas de matériel. L’indispensable reste bien entendu le tapis puis il y a tous les accessoires qui aide et accompagne le corps dans les postures comme les briques, sangle, chaises ou même bolster (une sorte de gros coussin bien pratique pour le Yin Yoga par exemple).
Nous mettons tout ce matériel à disposition lors de vos séances.
Si vous avez votre propre tapis et que vous préférez pratiquer avec, n’hésitez pas à le prendre avec vous !
Concernant la tenue, quelques chose de confortable pour bouger : pantalon ample, jogging, short, legging et un t-shirt ou débardeur. En hiver, prévoir un petit pull et des chaussettes pour la relaxation finale 😉

Doit-on venir en avance aux cours pour s’installer ?

Il est conseillé d’arriver 5 à 10 min avant le début du cours. Les cours commencent à l’heure et souvent si le cours a commencé on ne peut pas vous ouvrir la porte. Donc prévoyez un petit laps de temps pour pouvoir vous changer et vous installer tranquillement.

Est-ce que certains cours ou enseignements ne sont pas adaptés aux débutants ?

La majorité de nos cours sont tous niveaux.
Nous vous conseillons juste ne pas démarrer par les cours intitulés Vinyasa 2 (pas que le cours soit plus compliqué mais il y a moins d’indications qui peuvent être précieuses pour les débutants).

Pour bien débuter, nous conseillons le cours du mardi 18h Bases du yoga ou les cours de Hatha Yoga dans lesquels on prends plus de temps dans la posture mais l’engagement est bien là ! Il est est aussi possible de démarrer par du Vinyasa si vous souhaitez un cours dynamique.

Quel type de Yoga choisir, que l’on soit débutant.e ou non ?

Nous avons écris un article sur comment adapter sa pratique à ses besoins. N’hésitez pas à vous y reporter pour choisir ce qui vous correspond le mieux.

Quel type de yoga choisir ?

Vous pouvez aussi nous écrire ou nous en parler avant ou après un cours.

 

Est-ce que la réservation d’un créneau sur la plateforme est obligatoire pour assister à un cours ?

La réservation d’un créneau via la plateforme est vivement conseillé, sinon nous ne pouvons pas vous garantir qu’il y aura une place de disponible.

Est-ce qu’il est possible de payer l’achat des cours ou abonnement sur place ou doit-on passer par la boutique en ligne ?

Nous vous conseillons de commencer par l’offre découverte (35€ pour 3 cours), cela vous permettra de tester différents créneaux et enseignements.

Concernant le règlement des cartes, il est possible de le faire via la plateforme en payant en 1 seule fois.

Pour un règlement en plusieurs fois, il est possible de régler en 2 ou 3 fois sans frais supplémentaires directement à l’accueil du studio en vous munissant de votre chéquier. Sur la plateforme de réservation, sélectionner la carte que vous souhaitez acheter et choisissez le mode de paiement « Payez plus tard ». Lors de votre prochaine venue, il vous suffit d’amener la totalité du montant réparti sur plusieurs chèques avec les dates d’encaissement souhaitées au dos et nous procéderons à un encaissement différé sur les prochaines mois.

Les abonnements sont à prendre obligatoirement via la plateforme car payable uniquement par carte bancaire. Il y a un prélèvement automatique chaque mois à date anniversaire. Il est possible de le résilier à tout moment sans frais.

J’ai un empêchement, est-ce que je peux annuler mon inscription au cours ?

Il est possible et recommandé d’annuler son cours en cas d’empêchement via la plateforme de réservation. Cependant, le crédit ne sera restitué que si l’annulation interviens au moins 2 heures avant le début du cours.

 

Comment faire pour annuler sur la plateforme ?

Rendez-vous sur votre compte, en haut à droite « mon compte > mes réservations » sélectionnez le cours concerné puis cliquer sur « Annuler la réservation ».

 

Quelles sont les conditions de remboursement et de prolongation des cartes de cours ?

Nous ne pouvons en aucun cas effectuer d’échange ou de remboursement des cours achetés sauf sur présentation d’un certificat médical en cas de blessure (remboursement au prorata des cours utilisés).

Les cartes peuvent être prolongées d’un mois si il reste 1 ou 2 crédits non utilisés.

On vous remet ici la durée de validité des cartes :
– 20 cours valable 1 an
– 10 cours valable 6 mois
– 5 cours valable 3 mois

NB : pour les abonnements 4 et 8 cours par mois, les cours non utilisés au cours du mois ne sont pas reporté le mois suivant.

 

Je souhaite m’inscrire à un atelier, un stage ou une retraite mais je ne pratique pas le yoga chez Sésam. Est-ce possible ?

Bien entendu ! Nous accueillons tous le monde lors de nos ateliers, stages et retraites. N’hésitez pas à nous écrire.

 

Si vous souhaitez en savoir plus :

L’équipe Sésam

Nos valeurs & Engagements